Avviso:
Se forniti per garantire un servizio, i dati della carta sono solo come garanzia, nulla sarà addebitato a meno che le seguenti regole non siano
trasgredite, e assunto che:
il tempo di attesa all’aeroporto è pari ad 1 ora dall’atterraggio e 30 minuti al porto crociere o altri luoghi di pick/up.
Se il cliente si rende conto che entro 1 ora o 30 minuti al porto, non sarà in grado di raggiungere l’uscita e incontrare l’autista, deve avvisarlo:
Chiamando (o scrivendo anche via Whatsapp) il numero di emergenza +39 347 881 0184
Mandare un rappresentante (parente/amico) all’esterno, localizzare l’autista avvisandolo del ritardo.
Mandare un messaggio via Telegram: @howard20 o email a info@venicegroupservices.it
Se non riceviamo nessuna comunicazione, assumiamo che i clienti abbiano perso il volo o abbiano deciso di
arrivare a destinazione da soli e la somma verrà addebitata per intero
Se la carta è a garanzia di uno o più servizi e viene a mancare il pagamento dell’eventuale fattura/proforma come
da accordi telefonici, via email o messaggio, il cliente autorizza il prelievo del corrispettivo dalla carta inserita a
garanzia.
Politica di cancellazione:
- Trasferimenti brevi (entro 50 km dal punto di raccolta)
Entro 48 ore nessuna penale
Fino a 24 ore prima del servizio: 50% di penalità
Meno di 24 ore 100% nessun rimborso
- Trasferimenti lunghi/tour (più di 50 km dal punto di raccolta)
Entro 72 ore nessuna penalità
Fino a 48 ore prima del servizio: 30% di penalità
Fino a 24 ore 50% di penalità
Meno di 24 ore 100% nessun rimborso
Avviso: le tariffe preventivate sono per transfer diretto, salvo diversamente concordato; soste nel viaggio sono gratuite per 15/20 minuti, oltre sarà applicata la tariffa di attesa
